致伸相信员工是公司最重要的资产,我们以拥有创造力及积极进取的员工为荣,也以优秀的经营团队为傲。致伸的经营团队兼具东西方教育背景,拥有广博的国际观和远大的愿景,未来将领导致伸持续发展,并迈向国际化。

以人为本的员工政策

致伸集团以人为本,我们重视员工在职场上身心灵的安全与舒适,并认为每位员工都值得获得应有的尊重与尊严。因此,我们制定并实践平等的聘雇政策,依据法令给予资遣费,同时与当地员工保持充分沟通与合作,确保各地每位员工都受到公平对待。

我们承诺通过【人才培育】和打造【健康安全职场】两大主轴,建立多元、平等、共融及归属感的组织文化。在人才培育方面,我们通过人才宣言、领导传承以及人才发展机制,达成多元发展、共融成长的目标;而在健康安全职场方面,我们则通过持续优化员工体验、推广健康意识及活动,以及提供友善家庭的机制,让员工感受到平等且具有归属感的工作职场。

致伸承诺遵守公司全球经营所在地的人权保护法律规范,恪尽职守避免与第三方共同造成或通过第三方造成侵害人权的情形,并依循以下方针营造平权、尊重、关怀、安心安全的企业文化,同时监督价值链伙伴共同维护人权。详细政策内容请参阅《公司官网-人权政策》。


人权评估与管理

致伸集团除了平等对待每一位致伸同仁外,我们参考RBA责任商业联盟行为准则、联合国世界人权宣言、国际劳工组织公约等国际规范,订定不歧视、禁用童工、杜绝强迫劳动、尊重员工结社自由的人权政策,针对全体员工(包括临时、契约员工和派遣工作者)以及现有供应商定期进行人权风险评估,并针对风险项目追踪及确认应对措施,以打造公平、安全、舒适的职场环境为己任,彻底根绝相关违反人权的议题。2024年无重大歧视、童工、强迫劳动、自由结社和集体谈判等人权风险;若有实际事件发生,将启动对应的人权相关风险减缓措施。

2024年集团办理员工人权相关教育训练(包括禁止童工/强迫劳动、反骚扰/歧视、结社自由等),除此之外亦利用内部公告、趣味活动等方式进行宣传,共计12,649人次参与。报告期间皆未发生任何歧视、雇用童工及未成年工、强迫或强制劳动之违规事件,亦未发现重大申诉及裁罚事件,惟致伸台北曾发生一件不法侵害申诉案件,已依相关法规进行调查,虽经评议后不成立,仍借此完善不法侵害的管理与申诉程序,发布《预防工作场所职场不法侵害之声明》并经董事长签名,宣示不法侵害零容忍的决心。

注:供应商人权风险评估请参考《供应链管理》


员工多元与平等

致伸集团除了在台湾设立总部之外,于大陆地区设有子公司及制造据点。我们认为有责任及义务照顾在地居民,因此尽量以当地居民为对象招收员工,期望促进并回馈当地社区经济发展。

本集团亦秉持多元职场之目标,除了本地员工外,也招收外籍员工,使公司及员工接触不同国家的风俗民情,同时进行国际交流,获得更多不同面向的观点与思维;我们仍重视社会关怀,因此公司每年维持保障身心障碍名额,让身心障碍人士除了有地方能一展长才,亦能满足生活上的需求。而致伸台北更达成足额进用身心障碍员工,显示我们推行平等友善职场不遗余力。

2024年致伸集团共聘用252名外籍员工、119位身心障碍员工以及42位原住民、少数民族员工,集团各地区均符合或超过当地法规的身障员工进用比例。中国据点虽未达法定进用1.5%之奖励额度,仍持续努力招募适合人员,以争取社会保险减免奖励。以下为致伸集团多元化员工年龄与性别之比例:


员工自由结社及申诉权益

关于致伸集团员工管理,我们严格遵循当地政府的劳工法令法规,大陆各制造据点则遵循《劳动合同法》。同时,我们的人力资源部门对工作场所的管理和人才发展活动肩负重责,不仅包括人才需求多元化和跨部门人才转换、员工沟通、员工关怀、学习发展以及制定薪酬和福利等激励措施,还须定期追踪和分析人力资源信息,以协助各级主管改善工作绩效、提高生产力,并以前瞻性的观点,提供公司高阶主管审视人力资源的绩效议题。

致伸东莞及昆山设有工会,团体协约涵盖全体员工(占集团员工34.78%)。迪芬尼惠州与东莞亦设有工会,但无定期签订团体协约。其余据点虽未设立工会亦无签订团体协约,但通过定期沟通会议、劳资会议、福委会会议等方式,让员工能表达自己的意见,以有效解决员工问题。2024年,致伸集团各据点员工通过基层员工访谈、信箱、邮箱、直接向主管及HR申诉、企业微信平台与工会提案,提案内容包括员工衣食住行等生活方面系列问题,以及工作、公司福利等方面的问题。除工会外,员工也可通过员工意见箱提交意见,并由HR定期开箱,对问题进行反馈。

各申诉管道与工会委员充分发挥职能,帮助员工传达问题,并通过会议使问题获得有效改善。集团员工通过劳资会议、工会、福委会会议、意见信箱管道进行意见反应与沟通,2024年共664件,其中664件已解决并回复,回复率达100%。